Estafas online en Black Friday: cómo identificarlas y qué hacer si te afecta una compra fraudulenta

 

Estafas online en Black Friday: cómo identificarlas y qué hacer si te afecta una compra fraudulenta

El Black Friday se ha convertido en una de las campañas de compras más importantes del año, tanto en tiendas físicas como online. Sin embargo, este aumento de actividad también atrae a estafadores que aprovechan la urgencia, los descuentos agresivos y la gran cantidad de compradores para lanzar fraudes cada vez más sofisticados.

En este artículo, desde Gómez & Gómez Abogados y Economistas (Teruel), explicamos cómo identificar una estafa online, qué señales deben alertarte y qué pasos seguir si has sido víctima de una compra fraudulenta.

 

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Estafas más habituales en Black Friday

Durante estas fechas, las prácticas fraudulentas más comunes son:

• 1. Tiendas falsas con precios irresistibles

Webs que imitan marcas conocidas y ofrecen productos con descuentos inverosímiles. Tras pagar, el producto nunca llega o es una copia.

• 2. Phishing y enlaces engañosos

Correos, SMS o mensajes en redes que te redirigen a páginas falsas para robar tus datos bancarios o de acceso.

• 3. Suplantación de empresas de mensajería

Notificaciones falsas de entrega fallida que piden pagar pequeñas cantidades o introducir datos personales.

• 4. Ofertas en redes sociales sin verificación

Anuncios promocionados por perfiles recién creados o webs sin información legal ni métodos de contacto fiables.

• 5. Pagos por transferencias o métodos no seguros

Solicitan transferencias directas o servicios de pago sin protección para evitar devoluciones.

 

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Cómo identificar una estafa online en Black Friday

Para protegerte durante la campaña, conviene revisar estos aspectos antes de comprar:

1. Verifica la URL y el certificado

La web debe incluir “https” y datos completos en el aviso legal: razón social, dirección y NIF. Si no aparece nada, desconfía.

2. Revisa opiniones y trayectoria

Comprueba valoraciones en Internet y si la tienda lleva tiempo operando. Muchas webs falsas desaparecen días después del Black Friday.

3. Desconfía de descuentos excesivos

Si el precio es demasiado bajo para ser real, probablemente no lo sea.

4. Analiza los métodos de pago

Evita transferencias o pagos directos. Prioriza tarjetas con sistema antifraude o plataformas seguras que permitan reclamaciones.

5. Evalúa el diseño y funcionamiento de la web

Errores ortográficos, imágenes de baja calidad o falta de información detallada suelen ser señales de alerta.

 

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Qué hacer si has sido víctima de una compra fraudulenta

Si ya has realizado el pago o has compartido datos sensibles, es importante actuar con rapidez.

1. Guarda todas las pruebas

Correos, pantallazos, justificante de pago, números de pedido y cualquier comunicación con la tienda.

2. Contacta con tu banco

Solicita bloquear la tarjeta, revertir la operación si es posible y activar alertas de seguridad.

3. Denuncia el fraude

Puedes hacerlo en:

• Policía Nacional
   
• Guardia Civil
   
• Oficina de delitos telemáticos
   

Aporta todas las pruebas y explica el origen de la compra.

4. Reclama ante la plataforma o entidad intermediaria

Si has comprado a través de una web reconocida o pagado con un medio que ofrece protección, presenta una reclamación formal.

5. Cambia contraseñas y revisa accesos

Especialmente si introdujiste datos en una página falsa o sospechosa.

6. Solicita asesoramiento jurídico

Un abogado especializado puede ayudarte a presentar reclamaciones, identificar responsabilidades y gestionar la retirada de datos si han sido utilizados sin permiso.

 

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Consejos para comprar con seguridad en Black Friday

• Compra solo en tiendas conocidas o verificadas.
   
• Evita las prisas: los estafadores juegan con la urgencia.
   
• Mantén actualizado tu navegador y sistema de seguridad.
   
• Revisa correos y mensajes sospechosos antes de hacer clic.
   
• Asegúrate de que la empresa ofrece información clara sobre devoluciones y garantías.
   

 

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Asesoramiento legal en Teruel frente a fraudes online

En Gómez & Gómez Abogados y Economistas, ayudamos a consumidores afectados por estafas digitales a:

• Denunciar el fraude.
   
• Reclamar importes.
   
• Defender sus derechos frente a plataformas y entidades bancarias.
   
• Revisar el uso indebido de sus datos personales.
   

Si has sido víctima de una compra fraudulenta en Black Friday o sospechas que tus datos han sido utilizados sin permiso, podemos ayudarte a actuar con rapidez y eficacia.

Atendemos en Teruel y provincia, con experiencia en derecho del consumidor, protección de datos y delitos telemáticos.